Con sede en São José dos Campos, Brasil, el Centro de Contacto de Soporte al Cliente (Customer Support Contact Center) es nuestra más reciente innovación proporcionando una asistencia completa en tiempo y forma a nuestros Clientes de Jets Ejecutivos, desde el primer contacto hasta la solución final. Nuestra prioridad es minimizar el tiempo de inactividad, aplicando de manera rápida y eficiente los recursos apropiados a situaciones críticas, asegurándoles a nuestros Clientes que se les prestará una asistencia especializada en cualquier lugar del mundo.
Estamos disponibles 24 horas por día, los 7 días de la semana, los 365 días al año e integrados a nuestros Centros Autorizados Embraer, Centros de Distribución de Piezas de Recambio y Representantes de Servicio de Campo. Provistos con un plantel de analistas experimentados quienes están preparados para abordar cualquier problema de soporte al cliente, desde mantenimiento programado a soporte de aeronave en tierra (AOG). Los servicios disponibles incluyen:
- Soporte Técnico
- Soporte de Mantenimiento
- Soporte de Operaciones de Vuelo
- Soporte de Piezas de Recambio
- Información General a problemas de soporte
CONTÁCTENOS
Puede comunicarse con el Centro de Contacto de Soporte al Cliente (Customer Support Contact Center) por teléfono ó por correo electrónico.
Toll Free
- Worldwide, where available* (+800) 4546-3243
- USA & Canada 1 888 362-2648
- Brazil 0800 704 1099
Números de teléfonos internacionales
- Norte América y el Caribe 1 703 621-7350
- Europa, Medio Oriente y África +33 1 7048-0510
- Asia y el Pacífico +65 6307-7647
- América Latina +55 12 3927-7000
* Alemania, Argentina, Australia, Austria, Bélgica, Bulgaria, Canadá, China, Colombia, Corea (del Sur), Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Finkand, Filipinas, Francia, Hong Kong, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Japón, Luxemburgo, Macao, Malasia, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rusia, Singapur, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Tailandia, Taiwán.
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impresión. Recomendamos la impresión de la tarjeta frente y dorso.
Verifique si su impresora posee configuración automática para este
formato de impresión, si es así, seleccione la opción y siga las
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