Item

Suporte Tradicional

EEC Padrão

EEC Otimizado
  Suporte do Contact Center 24-7-365
  Web Site do Cliente Phenom
  Garantia Padrão
  Troca de Componentes
  Troca de Peças não Renováveis
  Seguro e Transporte
  Acesso ao Portal da Web Flyembraer
  Serviço de Manutenção Agendado
  Serviço de Manutenção não Agendado
  Consumíveis
  Serviço de Restituição Móvel

  Cobertura de Motor Fornecido por

 Clique aqui para fazer o download do EEC FAQ (Frequently Asked Questions)
 

Item

Suporte Tradicional

EEC Padrão

EEC Otimizado
  Suporte do Contact Center 24-7-365
  Web Site do Cliente Phenom
  Garantia Padrão
  Troca de Componentes
  Troca de Peças não Renováveis
  Seguro e Transporte
  Acesso ao Portal da Web Flyembraer
  Serviço de Manutenção Agendado
  Serviço de Manutenção não Agendado
  Consumíveis
  Serviço de Restituição Móvel

  Cobertura de Motor Fornecido por

 Clique aqui para fazer o download do EEC FAQ (Frequently Asked Questions)
 

Item

Suporte Tradicional

EEC Padrão

EEC Intermediário

EEC Otimizado
  Suporte do Contact Center 24-7-365
  Web Site do Cliente Legacy
  Funcionalidades Exclusivas do Site
  Garantia Padrão
  Componentes Estruturais e Partes não Renováveis, Consumíveis
  Frete das Peças
  Acesso Imediato ao Estoque de Troca
  Manutenção Agendada (Inspeções do Tipo Heavy Check)
  Manutenção Agendada (Outras Inspeções)
  Manutenção Não-agendada
  Equipe de Resgate Móvel
  Rastreamento e Planejamento de Manutenção da Embraer

  Cobertura de Motor Fornecido por

 

Item

Suporte Tradicional

EEC Padrão

EEC Intermediário

EEC Otimizado
  Suporte do Contact Center 24-7-365
  Web Site do Cliente Legacy
  Funcionalidades Exclusivas do Site
  Garantia Padrão
  Componentes Estruturais e Partes não Renováveis, Consumíveis
  Frete das Peças
  Acesso Imediato ao Estoque de Troca
  Manutenção Agendada (Inspeções do Tipo Heavy Check)
  Manutenção Agendada (Outras Inspeções)
  Manutenção Não-agendada
  Equipe de Resgate Móvel
  Rastreamento e Planejamento de Manutenção da Embraer

  Cobertura de Motor Fornecido por

 

Item

Padrão

Intermediário

Avançado
  Troca de Componentes Reparáveis(2)
  Troca de Expendables(2)
  Frete
  Embraer Maintenance - Tracking & Planning System – Software de Apoio a Manutenção
  Mão de Obra para Manutenção Programada (Inspeções do tipo "heavy checks" – 24, 48 meses)
  Mão de Obra para Manutenção Programada
(Tarefas com intervalos ≥ 6 meses)
  Mão de Obra para Implementação de AD
(Diretrizes de Aeronavegabilidade)
  Mão de Obra para Manutenção não Programada
  Mão de Obra para Serviço de Resgate Remoto, em casos de AOG (aeronave no solo)(1)

  Cobertura do Motor Programa OnPoint (SM) coberto por
(1) Despesas com viagem e outras despesas relacionadas para serviço de resgate remoto estão excluídas
(2) Itens de interior estão excluídos



Para maiores informações sobre o EEC, por favor, entre em contato com o especialista EEC da sua região:

Embraer – Ásia-Pacífico
Telefone: +65 6734-4321
E-mail: eec.apac@sin.embraer.com

Embraer – E.U.A., Canadá, México e Caribe
Telefone: +1 954 359-2060
E-mail: eec.northamerica@embraer.com

Embraer – Europa, Oriente Médio e África
Telefone: +33 1 4938-4525
E-mail: eec.emea@embraer.fr

Embraer – América Latina
Telefone: +55 12 3927-4087
E-mail: eec.latinamerica@embraer.com.br